Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

Procesamiento del pedido

Una vez confirmado tu pedido, nuestro equipo necesita hasta 3 días laborables para prepararlo con cuidado antes de enviarlo. Durante este tiempo verificamos que todo esté listo para que tu TV Retro Memoria llegue en perfectas condiciones.

Tiempo de envío

Una vez que tu pedido sale de nuestras instalaciones, el tiempo de tránsito estimado es de 9 días laborables.

Por lo tanto, el tiempo total estimado desde que realizas tu pedido hasta que lo recibes es de aproximadamente 12 días laborables (3 días de preparación + 9 días de envío).

Seguimiento de tu pedido

En cuanto tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas ver en todo momento dónde se encuentra tu paquete.

Posibles retrasos

Estos plazos son estimaciones y pueden variar ligeramente por causas ajenas a nosotros, como incidencias con la empresa de transporte, aduanas o circunstancias excepcionales. Si tu pedido se retrasa significativamente respecto a lo indicado, ponte en contacto con nosotros en eternaltv.store@gmail.com y lo revisaremos contigo.

Direcciones incorrectas

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. Si el pedido no puede entregarse por un error en la dirección facilitada, no nos hacemos responsables de los costes adicionales de reenvío.